Bearbetande samtal
Häftad utgåva av originalutgåva från 2012
![](/imagevault/publishedmedia/bspmgnqctpmgk3e86bug/Cover_Hammarlund_front_28_5_2012.png)
![](/imagevault/publishedmedia/bspmgnqctpmgk3e86bug/Cover_Hammarlund_front_28_5_2012.png)
Hur bemöter man människor i kris? Hur tar man hand om olycksoffer, sörjande eller andra svårt drabbade människor? Hur hanterar man hot och våld i tjänsten, eller stress och konflikter på arbetsplatsen?
Läs mer...