Det här är en praktisk bok för dig som snabbt vill komma igång och se resultat. Tack vare författarnas erfarenhet av förändringarbete i många olika organsiationer är den fylld av användbara exempel och konkreta tips på saker att pröva – hävstångsbeteenden. De visar hur förändringar blir möjliga och lustfyllda att genomföra.